温馨提示
您使用的浏览器版本过低,可能会影响到您浏览本页面,建议升级到IE10以上或者其他最新版浏览器。
不,谢谢
客户责任

华润水泥奉行“客户至上”,重视产品质量管理,建立了完善的产品管理体系,深耕产品研发与创新理念,致力于为客户打造最优质的产品。同时,秉持“诚实守信”的核心价值观保障客户及消费者权益,不断提升客户服务质量,积极拓展多元增值服务,提升客户体验及满意度。   


关键绩效:

指标名称 2018年 2019年 2020年
产品合格率 100% 100% 100%
研发投入(百万元人民币) 11.34 22.63 41.24
新增专利授权数 29 19 42
持有专利及专利申请数 187 232 269
客户投诉处理率 100% 100% 100%


2020年参与的国家级及省级创新课题项目:

项目名称 项目内容
高抗蚀海工水泥项目(l国家"十三五"重点项目) “高抗蚀海工水泥项目”旨在制造一种海洋工程专用的特种水泥,以降低海水对泥凝土结构的侵蚀。华润水泥负责实现工业化生产技术攻关及建设海工水泥生产的责任。
高抗裂预拌混凝土关键材料及制备技术盘管实验(国家“十三五”项目) 华润水泥完成总长度为1,050米的混凝土水平盘管试验平台搭建及泵送试验工作,实现混凝土泵送性能的科学评价方法的建立,极大地改善了行业内对现有混凝土泵送的评价。
复杂海洋环境下高抗蚀建设工程材料开发与示范应用(广西科技重大专项项目) 华润水泥响应国家海洋“十三五”战略提出推进北部湾地区海岛开发的口号,积极参与研发、生产适用于南海复杂海洋环境的高抗蚀海洋工程材料和技术体系,不断优化生产线及配比,形成配套生产技术。


2020年,公司无已售或已运送产品因安全与健康理由而需回收的情况;


2020年,华润水泥客户满意度达96.5%;


连续四年举办“润丰水泥”品牌年庆活动,综合销售、物流、场地等条件,推出首家品牌形象旗舰店,持续深化品牌终端建设;


“润丰水泥”以人民币519.58亿元品牌价值首度入选《中国500最具价值品牌》并位列总榜单第117名。